গোপনীয়তা নীতি

Bajipartners-এর গোপনীয়তা নীতি
— আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Bajipartners-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — এই পাতায় সব পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  SSL সুরক্ষিত
মূল প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

Bajipartners বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Bajipartners কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা টেক্সটে রাখা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা সর্বদা সহযোগিতা করি।

কুকি স্বচ্ছতা

Bajipartners কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — তা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

Bajipartners নিয়মিত থার্ড-পার্টি নিরাপত্তা অডিট করে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

অযাচিত যোগাযোগ নেই

আপনি না চাইলে Bajipartners থেকে কোনো মার্কেটিং বার্তা পাবেন না। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

১. ভূমিকা

Bajipartners-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Bajipartners আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় এবং কতদিন সংরক্ষণ করে, কার সাথে শেয়ার করতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়। Bajipartners প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন।

Bajipartners একটি আন্তর্জাতিক মানের স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে পরিচালিত হয়। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান — তাই আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিদিন কাজ করে যাচ্ছি। এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো কিছু অস্পষ্ট মনে হলে support@bajipartners.app-এ সরাসরি যোগাযোগ করুন।

SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি করা হয় না
২৪/৭ নিরাপত্তা নজরদারি

এই নীতি শুধুমাত্র Bajipartners-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য Bajipartners দায়ী নয়।

২. Bajipartners কী তথ্য সংগ্রহ করে

Bajipartners কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেখুন:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার সংক্রান্ত বেটিং ইতিহাস, পছন্দের স্পোর্টস, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
KYC ডকুমেন্ট পাসপোর্ট বা NID-এর ছবি যাচাইয়ের জন্য
গুরুত্বপূর্ণ: Bajipartners কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পূর্ণ কার্ড নম্বর চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণামূলক যোগাযোগ হতে পারে।
৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Bajipartners বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধনের সময়, ডিপোজিট করার সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: Bajipartners সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করে যা প্ল্যাটফর্মকে মসৃণ রাখে।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করতে যাচাইকারী সংস্থার মাধ্যমে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কাছ থেকে পাওয়া যায়।
৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Bajipartners আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
  • বেটিং ও পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা — যেমন AML (অ্যান্টি মানি লন্ডারিং) যাচাই।
  • প্রতারণা ও অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
  • আপনি সম্মতি দিলে প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার জানানো।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত ও বাগ ঠিক করা।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করা।
Bajipartners কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করে না বা প্রোফাইলিং-ভিত্তিক তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করে না।
৫. তথ্য শেয়ার নীতি

Bajipartners আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। যেকোনো শেয়ারিং স্বচ্ছ ও প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে হয়।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ায় লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী সংস্থা পরিচয়পত্রের তথ্য যাচাই করতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ থাকলে প্রযোজ্য তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড সার্ভিস ও সাইবার সিকিউরিটি প্রদানকারীরা এনক্রিপ্টেড ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
নিশ্চিত করুন: Bajipartners যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে, তারা সবাই একই মানের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Bajipartners আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয় সুরক্ষার উপর ভিত্তি করে গড়া।

  • সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদমে সংরক্ষিত — কেউ জানতে পারবে না।
  • Two-Factor Authentication (2FA) সক্রিয় করার সুবিধা আছে।
  • সার্ভার ও ডেটাবেজে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের সীমিত অ্যাক্সেস থাকে।
  • নিয়মিত সাইবার সিকিউরিটি পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
  • অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্তে রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
  • ডেটা ব্যাকআপ নিরাপদ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে নিয়মিত রাখা হয়।
যদি আপনি মনে করেন আপনার Bajipartners অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@bajipartners.app-এ জানান।
৮. আপনার তথ্য অধিকার

Bajipartners বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

  • দেখার অধিকার: Bajipartners আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bajipartners.app-এ ইমেইল করুন। Bajipartners ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

৯. তথ্য সংরক্ষণ কাল

Bajipartners আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর এনক্রিপ্টেড আকারে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • সাপোর্ট বার্তা: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • অ্যানালিটিক্স ডেটা: বেনামী আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

১০. শিশু সুরক্ষা নীতি

Bajipartners একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • Bajipartners জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Bajipartners ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@bajipartners.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Bajipartners যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কবে নীতি পরিবর্তন হয়েছে।
১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Bajipartners সর্বদা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ইমেইল: support@bajipartners.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতায় লাইভ চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি কথা বলুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য সরাসরি ইমেইলে "Privacy Complaint" বিষয় উল্লেখ করে পাঠান। আমাদের ডেডিকেটেড টিম অগ্রাধিকার ভিত্তিতে এসব অভিযোগ পর্যালোচনা করে।

এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি বুঝলেন? এখন Bajipartners-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? এখানে লগইন করুন

English